Seit über 20 Jahren bin ich auf den Finanzmärkten aktiv und bringe die hier gesammelten Erfahrungen in unserem Portal ein. Dabei kommt mir die Freude an der deutschen Sprache zugute, die es mir erleichtert, fachlich interessante Inhalte für unsere Leser aufzubereiten.
In den letzten Jahren ist das Interesse an online Casinos immer größer geworden. Kein Wunder also, dass Jahr für Jahr neue Casinos auf dem Markt kommen und es kaum noch möglich ist, hier einen Überblick zu behalten. Daher ist es wichtig, online Casino Erfahrungen von Kunden und anderen Spielern zu finden. Denn so können Sie einen sicheren und seriösen Anbieter identifizieren.
Denn das tolle Spielerlebnis wird dann getrübt, wenn Sie an ein schwarzes Schaf der Branche gelangen. Schließlich macht Spieler nur dann Spaß, wenn Sie sich auch in einem sicheren Spielumfeld bewegen. Wenn Sie bei einem lizenziert Casino ein Konto eröffnen, sind Sie auf der sicheren Seite. Abzocke und Betrug können wir bei all den Casinos ausschließen, die bei uns im Test und Vergleich gelistet sind. Denn hier herein gelangen Casinos nur dann, wenn sie im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz sind. Es gibt aber noch einige weitere Punkte, wie Sie einen empfehlenswerten Anbieter identifizieren können.
Das Wichtigste zu Online Casino Erfahrungen im Überblick:
Online Casino Erfahrungen sind wichtig bei der Suche nach einem neuen Anbieter
Besonders dann, wenn das Casino neu ist, gibt es kaum Erfahrungen
Anhand von bestimmten Indizien erkennen Sie einen empfehlenswerten Anbieter
Lesen Sie Tests und Vergleiche und entscheiden Sie sich dann für ein neues Casino
Was sind gute Online Casino Erfahrungen?
Ein empfehlenswerter Anbieter kann unsere Fachleute auf ganzer Linie in vielen Bereichen überzeugen. Denn es reicht nicht, nur in einem Kriterium gut zu sein, sondern wir verlangen mehr! Am wichtigsten ist natürlich das Thema
Sicherheit und Seriosität
. Schließlich möchte niemand abgezockt werden. Ein empfehlenswertes Casino ist lizenziert vom Innenministerium von Schleswig-Holstein oder von einer anderen
Glücksspielbehörde aus der EU
.
Ein weiterer Punkt, den wir durchleuchten, ist das
Spielangebot
. Denn es sollten nicht nur Spielautomaten im Portfolio zu finden sein, sondern auch Tisch- und Kartenspiele und ein Live Casino darf natürlich ebenfalls nicht fehlen. Die Spiele stammen im Idealfall von seriösen Anbietern, wie zum Beispiel von
NetEnt und Microgaming
. Mit online Casino Erfahrungen von Kunden sind Sie über jeden Zweifel erhaben, sich für ein sicheres Casino entschieden zu haben.
Doch auch Zertifikate und Siegel geben entsprechende Hinweise, wie zum Beispiel vom
TÜV Rheinland oder von der eCOGRA
. Sind dann auch noch renommierte Zahlungsdienstleister im Portfolio vorhanden, sodass schnelle und sichere Zahlungen garantiert sind, gibt es von uns eine Empfehlung. Abgerundet wird solch ein empfehlenswerter Anbieter mit einem gut erreichbaren Kundensupport.
Die Casinos werden von uns alle in einem bestimmten Schema getestet, dabei kontrollieren wir:
Ein sehr wichtiger Punkt neben dem Thema Sicherheit, ist die Spielauswahl. Die Spiele sollten die bekanntesten Kategorien abdecken und nicht nur einmal, sondern am besten mehrfach vorhanden sein. Nicht fehlen dürfen:
Spielautomaten
Slots mit Jackpot
Tisch- und Kartenspiele
Live Casino
Bei den
Tisch- und Kartenspielen
sollten beispielsweise mehrere Varianten von Blackjack, Poker und Roulette vorhanden sein. Auch die Qualität muss überzeugen, daher stammen solche Automaten von
NetEnt, Microgaming
oder das Live Casino von
Evolution Gaming
.
Besonders die Spielautomaten sind sehr häufig in Form von mehreren 100 verschiedene Games im Portfolio vorhanden. Das liegt daran, dass Slots in einem online Casino heiß begehrt sind, da sie sich nicht nur einfach und ohne kompliziertes Regelwerk spielen lassen, sondern auch daran, dass nur wenige Cents Einsatz erforderlich sind.
Bonus muss nach unseren online Casino Erfahrungen leicht umsetzbar sein
Der
Bonus
ist für viele Spieler der Ausschlag dafür, sich für einen bestimmten Anbieter zu entscheiden. Allerdings ist Bonus nicht gleich Bonus, es gibt nicht nur unterschiedliche Bonusarten, sondern vor allem die
Bonusbedingungen
, die Sie erfüllen müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können, ist bei jedem Anbieter unterschiedlich.
Am häufigsten wird sicherlich der
Willkommensbonus
vergeben. Hierbei handelt es sich um einen Bonus, den Sie erhalten, wenn Sie sich bei einem neuen Casino anmelden und eine Einzahlung tätigen. So gibt es zum Beispiel einen 100 % Einzahlungsbonus bis 100 €. Das bedeutet, dass Sie für eine Einzahlung in Höhe von 100 € eine Verdopplung erhalten. Selbst wenn Sie nun mehr einzahlen, gibt es nur die 100 € und nicht mehr.
Bonusbedingungen sollen kundenfreundlich und fair sein
Die Bonusbedingungen sind meistens beim Bonus selber angegeben. Wenn Sie keine Lust haben, sich diese Bedingungen durchzulesen, finden Sie auch nähere Angaben in unserem
Casino Test
, dem
Vergleich der Pokerseiten
oder der
Sportwetten Anbieter
. Achten Sie auf diese Bedingungen:
Bonusumschlag
: Der Bonusumschlag kann sich entweder auf den Bonus, das Startgeld oder auf die Einzahlung beziehen. Dieser Wert muss in einer bestimmten Häufigkeit umgesetzt werden.
Zeitfenster
: Den Bonusumsatz müssen Sie innerhalb von einer bestimmten Frist durchführen, andernfalls führt dies nach sich, dass der Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder von Ihrem Spielerkonto gelöscht werden.
Anrechenbarkeit
: Meistens können Sie den Bonus mit den Spielautomaten umschlagen, Tisch- und Kartenspiele werden aber entweder gar nicht oder nur zu einem geringeren Anteil für den Umsatz gewertet.
Entscheiden Sie sich für ein Angebot, bei dem die Bonusbedingungen kundenfreundlich und fair sind und auch von einem Einsteiger bewältigt werden können.
Sicherheit lässt sich nach online Casino Erfahrungen mit der Lizenz feststellen
Ob ein Casino
sicher und seriös
ist, lässt sich nach unseren online Casino Erfahrungen ganz einfach mit einem Blick auf die Glücksspiellizenz feststellen. Diese Lizenz wird von den meisten Anbietern transparent auf der Webseite veröffentlicht. Klicken Sie auf das Logo des Lizenzgebers und prüfen Sie, ob die Lizenz gültig ist.
Es gibt einige Lizenzen, die besonders hoch anerkannt sind, dies sind:
Lizenz aus Deutschland
Lizenz aus Malta
Lizenz aus Gibraltar
Zusätzlich gibt es noch weitere Lizenzbehörden aus der EU, genauso gibt es aber auch Lizenzen vom Karibikstaat Curacao und anderen exotischen Ländern. Dies muss nicht automatisch bedeuten, dass ein Casino, das im Besitz solch einer Lizenz ist, unseriös ist und betrügt. Trotzdem ist es natürlich sicherer, wenn Sie sich für einen Anbieter entscheiden, der eine
EU Lizenz
besitzt.
Datensicherheit durch SSL Verschlüsselung
Ihre Daten sind bei einem online Casino sicher, wenn dieses eine
SSL Verschlüsselung
benutzt. Dieses Verschlüsselungsprotokoll sollte nicht nur bei Zahlungen, sondern bei sämtlichen Datenübertragungen verwendet werden. Zum Beispiel dann, wenn Sie sich bei diesem Casino anmelden und ein Konto eröffnen.
Achten Sie auch darauf, welche Datensicherheit das Casino anwendet und welche Standards gelten. So sollte sich der Anbieter zum Beispiel verpflichten, seine Kundendaten nicht weiterzuverkaufen.
Zahlungsportfolio sollte nach unseren online Casino Erfahrungen breit aufgestellt sein
Zunächst einmal sollten Einzahlungen und Auszahlungen
kostenlos
möglich sein. Für die Zahlungen sollte eine ansprechende Auswahl vorhanden sein, damit Sie sich nicht nur für eine Einzahlung oder Auszahlung bei einem neuen Zahlungsdienstleister anmelden müssen. Dabei haben sich einige Zahlungssysteme in einem online Casino besonders bewährt. Dazu gehören:
Kreditkarten Visa
Kreditkarte Mastercard
eWallets Neteller
eWallet Skrill
Direktbuchungssystem Giropay
Direktbuchungssystem Sofort
Prepaidkarte Paysafecard
Banküberweisung
Diese Zahlungsmittel sollten
kostenlos
angeboten werden. Achten Sie darauf, welche Erfahrungen es mit der Schnelligkeit der Gutschrift gibt. Bis auf die Banküberweisung sollten sämtliche Zahlungsmittel dazu führen, dass Sie sofort über den Betrag nach der Transaktion verfügen können.
Auszahlungen nach kurzer Bearbeitungszeit angewiesen
Nach unseren online Casino Erfahrungen wird jeder Zahlungsantrag von einem Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Das bedeutet, dass der Mitarbeiter überprüft, ob die Angaben, die Sie bei der Anmeldung getätigt haben, auch tatsächlich übereinstimmen. Daher müssen Sie sich vor Ihrer ersten Auszahlung mit einem
Ausweisdokument verifizieren
.
Außerdem hält sich ein seriöses Casino an die geltenden Gesetze und führt Auszahlungen nur mit den Zahlungsmethoden durch, die Sie im Vorfeld mindestens einmal dieses Casino verwendet haben. Mit dieser Vorgabe kommt das Casino den gesetzlichen Bestimmungen nach, die die
Geldwäsche verhindern
sollen. Somit ist ein online Casino nach unseren Erfahrungen seriös, wenn eine Auszahlung nicht mit allen Zahlungsmittel möglich ist.
Bedenken Sie, dass aus
technischen Gründen
manche Zahlungssysteme nicht für eine Auszahlung verwendet werden können, wie zum Beispiel die Direktbuchungssysteme oder die Prepaidkarten. In diesem Fall wird das Casino die Auszahlung vermutlich mit der Banküberweisung vornehmen. Allerdings dauert der Zahlungstransfer in diesem Fall mehrere Werktage.
Besonders gute online Casino Erfahrungen gibt es mit einem rund-um-die-Uhr Kundensupport
Ein weiteres Kriterium, das nach den Erfahrungen unseres Redaktionsteams sehr wichtig ist, ist der Kundensupport. Denn er ist die Kontaktstelle zu dem Casino. Dabei prüfen wir, wie der Kontakt zustande kommt und ob die Supportmitarbeiter gut geschult sind. Im Idealfall sprechen die Mitarbeiter sogar Deutsch.
Probleme können immer wieder einmal vorkommen oder es können Fragen zum Bonus auftauchen, dann ist es wichtig,
wie und wann
Sie die Mitarbeiter erreichen können. Zumindest zu den wichtigsten Spielzeiten, besser aber noch rund um die Uhr, sollte eine Kontaktaufnahme möglich sein. Es gibt verschiedene Kanäle, um einen Mitarbeiter kontaktieren zu können. Am häufigsten angeboten werden:
Fazit: Online Casino Erfahrungen sagen viel über die Anbieter aus
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Casino Anbieter sind, sollten Sie sich die online Casino Erfahrungen von Kunden im Internet durchlesen. Dies ist allerdings nicht immer möglich, zum Beispiel dann, wenn ein Casino neu auf dem Markt gekommen ist, gibt‘s noch keinerlei Erfahrungen.
In diesem Fall sollten Sie sich die Testberichte anschauen. Bei uns im Ranking schneiden zum Beispiel der
Casino Club
, das
Platin Casino
und das
888slots
besonders gut ab. Bei diesen Anbietern können Sie davon ausgehen, dass diese sicher und seriös sind.
