Seit über 20 Jahren bin ich auf den Finanzmärkten aktiv und bringe die hier gesammelten Erfahrungen in unserem Portal ein. Dabei kommt mir die Freude an der deutschen Sprache zugute, die es mir erleichtert, fachlich interessante Inhalte für unsere Leser aufzubereiten.
Der Casino Markt ist hart umkämpft und Jahr für Jahr erscheinen neue Anbieter auf dem Markt. Darunter auch ab und an ein online Casino Deutschland. Wenn wir von einem deutschen Casino sprechen, dann meinen wir entweder ein Casino, das im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Deutschland ist oder aber einen Anbieter, der deutsche Wurzeln hat. Denn ein Casino, das seinen Geschäftssitz in Deutschland hat, gibt es aktuell nicht.
Dadurch, dass der Markt stark in Bewegung ist, nehmen wir die Anbieter auch dann, wenn sie schon länger existieren, regelmäßig in unseren Tests und Vergleichen unter die Lupe. Dort prüfen wir zum Beispiel, welches Spieleangebot es gibt, ob sich der Bonus lohnt oder aber wie der Kundenservice ausfällt. Das A und O ist natürlich das Thema Sicherheit und Seriosität. Nachfolgend berichten wir, wie unser Redaktionsteam von Top10erfahrungen.de die online Casinos testet und prüft.
Das Wichtigste zu deutschen Online Casinos im Überblick:
Ein Online Casino Deutschland hat eine Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein
Alternativ hat ein deutsches online Casino deutsche Wurzeln
Deutsche Casinos gelten als besonders sicher
Alle Anbieter werden von uns nach einem bestimmten Schema geprüft
Was zeichnet ein gutes Online Casino in Deutschland aus?
Ein online Casino Deutschland ist für uns entweder ein Anbieter, der im Besitz der deutschen
Lizenz aus Schleswig-Holstein
ist oder der seine
Wurzeln in Deutschland
hat. In unserem Casino Anbieter Vergleich gibt es mehrere Unternehmen, die diese Bedingungen erfüllen. Dazu gehören zum Beispiel das
DrückGlück Casino
,
Wunderino
oder der
Casino Club
.
Ein online Casino aus Deutschland im Test besitzt eine Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein
Oder es besteht ein deutscher Firmen Background bei einem online Casino aus Deutschland
Im Besitz einer gültigen Lizenz auf Grundlage der Genehmigung aus Schleswig-Holstein sind aktuell die folgenden Unternehmen:
Cashpoint Malta Ltd., Genehmigungen: Veranstaltung, Fernvertrieb, Marke: Merkur-Spielcasino
In unseren Tests und Vergleichen der
online Casinos
, aber auch der
Lotterien
, der
Sportwettenanbieter
oder der
Pokerseiten
, prüfen wir die Angebote alle nach einem
bestimmten Schema
. Die
Testkriterien
sind teilweise ähnlich, da zum Beispiel viele Anbieter nicht nur ein online Casino betreiben, sondern auch Sportwetten oder Pokerräume anbieten, die die Infrastruktur für beide Angebote nutzen. Das bedeutet, dass der gleiche Kundensupport genutzt wird oder dass die Zahlungsmethoden für beide Bereiche gültig sind.
Wenn Sie auf der Suche nach einem online Casino aus Deutschland im Test sind, können Sie entweder das Casino wählen, das bei uns im Ranking am besten abschneidet oder aber Sie schauen,
welche Kriterien Ihnen wichtig
sind und suchen sich dann aufgrund unserer Beschreibungen selber ein entsprechendes Casino.
Oft ist es so, dass ein Casino zum Beispiel einen tollen Bonus anbietet, dafür aber die Spieleauswahl nur beschränkt ist oder im Zahlungsportfolio wird unter Umständen nicht das Lieblingszahlungsmittel angeboten. Jeder Spieler hat hier andere Prioritäten und was für den einen wichtig ist, ist für den anderen nebensächlich. Daher ist es nicht nur das Gesamtpaket, das stimmen muss, sondern auch die Faktoren, die Ihnen besonders wichtig sind. In unseren Tests durchleuchten wir die folgenden Kriterien:
1. Sicherheit und Lizenzierung stammt bei einem online Casino Deutschland aus Schleswig-Holstein
Das A und O und somit die höchste Priorität hat für unser Expertenteam das Thema Sicherheit und Lizenzierung. Schließlich nützt es nichts, wenn Sie sich bei einem schwarzen Schaf der Branche anmelden und später Probleme bekommen, wenn es um die Auszahlung Ihrer Gewinne geht. Bei einem online Casino aus Deutschland gibt es zudem noch eine Besonderheit, denn entweder gibt es einen
deutschen Firmen Background
, das bedeutet, die Wurzeln stammen aus Deutschland.
Oder aber das Casino ist im Besitz einer Glücksspiellizenz des
Innenministeriums aus Schleswig-Holstein
. Solche Casinos sind übrigens immer noch im Besitz einer weiteren Lizenz, damit sie ihr Spielangebot auch anderen Spielern zur Verfügung stellen können, die ihren Sitz im europäischen Ausland haben. Sichergestellt ist die Erlaubnis durch das Vorhandensein der folgenden Lizenzen:
Malta
Gibraltar
Isle of Man
Zypern
Alderney
Außerdem gibt es noch Lizenzen aus Curacao und anderen Ländern außerhalb der EU.
Datensicherheit durch Verschlüsselungstechnik
Die
Verschlüsselung bei Datenübertragungen
und bei Zahlungen ist ein weiterer wichtiger Punkt. Denn schließlich möchte niemand, dass seine sensiblen Kundendaten bei einem Werbeunternehmen landen. Das bedeutet, dass die Transfers mit einer entsprechenden Verschlüsselungstechnik vor dem Zugriff von unbefugten Personen geschützt sein müssen.
Außerdem sollte sich das Casino in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen garantieren, dass die Kundendaten
nicht an Unternehmen verkauft
werden. Als sinnvolle Verschlüsselungstechnik hat sich die SSL Verschlüsselung durchgesetzt, denn sie gilt als besonders sicher. So werden zum Beispiel auch Zahlungen beim Online Banking mit der SSL Verschlüsselung geschützt.
2. Spiele ist möglichst abwechslungsreich bei einem online Casino Deutschland
In einem online Casino stammen die Spiele in der Regel von renommierten Softwareentwicklern. Es gibt einige Casinos, die arbeiten nur mit einem einzigen Spielehersteller zusammen, deutlich häufiger sind aber die sogenannten Multi Casinos zu finden. Das bedeutet, dass sie mit vielen verschiedenen
Softwareanbietern
zusammenarbeiten. Einen guten Namen haben zum Beispiel die folgenden Unternehmen:
NetEnt
Evolution Gaming
Betsoft
Microgaming
Merkur
Wenn Spieler von diesen Entwicklern im Portfolio vorhanden sind, ist dies nicht nur ein Zeichen dafür, dass besonders hochwertige Spiele vorhanden sind, sondern auch ein Sicherheitsmerkmal. Schließlich können es sich diese renommierten Unternehmen nicht erlauben mit einem schwarzen Schaf der Branche zusammenzuarbeiten.
Spieleportfolio sollte die wichtigsten Kategorien abdecken
Es gibt einige Spielekategorien, die jedes Casino haben sollte:
Spielautomaten
Videopoker
Tisch- und Kartenspiele
Live Casino
Das bedeutet, dass zum Beispiel nicht nur ein einziger Spielautomat vorhanden ist, sondern mehrere 100. Mit je mehr Softwareentwickler das Unternehmen zusammenarbeitet, desto größer es in der Regel das Spieleportfolio. So gibt es zum Beispiel
Multi Casinos
, die arbeiten mit mehr als 20 verschiedenen Softwareunternehmen zusammen, dementsprechend riesig ist auch die Auswahl.
Nicht selten sind
verschiedene Blackjack und Roulette Varianten
im Einsatz, es gibt zahlreiche Möglichkeiten zu pokern, auch das
Live Casino
besitzt eine ansprechende Abwechslung. Das Live Casino ist eine echte Besonderheit, die heute nicht mehr fehlen sollte. Denn hier treten Sie nicht gegen den Zufallsgenerator an, sondern gegen
Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut
.
Hierfür wird ein realer Spieltisch per Video Streaming übertragen. Sie können zuschauen, wie der Dealer die Karten mischt oder der Croupier die Kugel in dem Roulette Kessel wirft. Außerdem ist es möglich mit dem Casino Personal zu chatten.
3. Bonusangebote in einem online Casino aus Deutschland
Für viele Spieler sind es die Boni, die ausschlaggebend dafür sind, sich für oder gegen ein bestimmtes Casino zu entscheiden. Das ist allerdings ein großer Fehler, denn viel wichtiger sind die
Bonusbedingungen
, die Sie erfüllen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Achten Sie daher vor allem auf die Bedingungen und rechnen Sie sich aus, wie hoch der mögliche Umsatz ist.
Auch die Bonusarten sind vollkommen unterschiedlich, während zum Beispiel der Willkommensbonus von so gut wie allen Anbietern angeboten wird, ist ein No Deposit Bonus, der ohne Einzahlung auskommt, entsprechend selten. Neukunden werden die folgenden Boni offeriert:
Willkommensbonus
: Bonus, der von einer Einzahlung abhängt und nur neuen Spielern angeboten wird. Oftmals gibt es obendrauf noch Freispiele.
No Deposit Bonus
: Bonus ohne Einzahlung, den es häufig dafür gibt, dass Sie sich bei einem Casino anmelden und Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verifizieren.
Freispiele
: Kostenloses Spielen an den Spielautomaten. Hierbei können Sie sich nur die Gewinne auszahlen lassen.
Die Bonusbedingungen sollten kundenfreundlich und fair sein
Bevor Sie nun einen Bonus aktivieren, sollten Sie entweder einen Blick in unsere Tests werfen, in denen wir die Bonusangebote näher durchleuchten. Alternativ können Sie sich natürlich auch bei dem Casino selber die Bedingungen anschauen, die Sie erfüllen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Generell sind nur solche Boni empfehlenswert, bei denen die Bonusbedingungen auch
von einem Einsteiger erfüllt
werden können.
Auf diese Angaben sollten Sie bei einem Bonus achten:
Umsatzhäufigkeit
: Jeder Bonus muss und einer bestimmten Häufigkeit umgeschlagen werden. Rechnen Sie sich aus, wie hoch dieser Umschlag ist.
Zeitfenster
: Für die Erfüllung der Vorgaben gibt es ein Zeitfenster, welches Sie nicht überschreiten dürfen. Im Idealfall sind 30 Tage oder mehr für den Umsatz gültig.
Anrechenbarkeit
: Nicht alle Spiele werden für den Bonusumschlag gewertet. Sehr häufig sind zum Beispiel die Tisch- Kartenspiele vom Bonusumschlag ausgenommen. Wir empfehlen den Umsatz nur an den Spielautomaten zu tätigen, die zu 100 % gewertet werden.
Erfüllen Sie die Vorgaben nicht, dann für dies nach sich, dass nicht nur das Bonusgeld, sondern auch die Gewinne, die sie bislang errungen haben, wieder vom Konto gelöscht werden.
4. Zahlungsportfolio möglichst abwechslungsreich im online Casino Deutschland
Einzahlungen und Auszahlungen sollten bei den Casinos
kostenlos
durchgeführt werden. Aus technischen Gründen können nicht alle Zahlungsmittel, die Sie für eine Einzahlung verwenden können, auch für eine Auszahlung genutzt werden. Bei den Zahlungsmitteln sollten von den folgenden Kategorien mindestens ein Zahlungsmittel, im Idealfall aber mehrere vorhanden sein:
Kreditkarten
eWallets
Direktbuchungssysteme
Prepaidkarten
Wichtig ist auch, wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Vor allem bei den eWallets und den Kreditkarten erfolgt dies wenige Sekunden nach Zahlungstransfer.
Auszahlung wird immer mit dem Zahlungsmittel der Einzahlung durchgeführt
Jeder Auszahlungsantrag wird
von einem Mitarbeiter geprüft
, bevor er zur Auszahlung freigegeben wird. Diese Prüfung sollte nicht länger als zwei Werktage dauern. Aus Gründen, die dazu dienen, um die Geldwäsche zu verhindern, können Sie nur mit dem Zahlungsmittel eine Auszahlung beantragen, welches Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben.
Wenn dies mit einem Direktbuchungssystem, wie zum Beispiel Giropay oder Sofort oder mit der Prepaidkarte Paysafecard stattgefunden hat, kann damit aus technischen Gründen keine Auszahlung vorgenommen werden. In diesem Fall wird das Casino die Banküberweisung wählen, die allerdings eine Transferdauer von mehreren Werktagen besitzt.
5. Der Kundensupport spricht in einem online Casino Deutschland natürlich Deutsch
Ein weiteres wichtiges Testkriterium ist auch der Kundensupport. Hier prüfen wir,
wann und wie
die Mitarbeiter erreicht werden können. Selbstverständlich ist ein empfehlenswerter Kundenservice deutschsprachig erreichbar und zeichnet sich durch gut geschulte und freundliche Mitarbeiter aus.
Viele Casinos besitzen inzwischen einen
rund um die Uhr Support
und ermöglichen es Ihnen, die unterschiedlichsten Kontaktkanäle zu wählen. Bewährt haben sich:
Live Chat
Telefonhotline
E-Mail
Kontaktformular
Abgerundet wird das Angebot durch einen FAQ-Bereich. Damit ist es Ihnen möglich, sich unbürokratisch und schnell selber zu helfen. Denn die Fragen, die am häufigsten an das Mitarbeiterteam gestellt werden, werden hier transparent veröffentlicht.
6. Mobiles Angebot vom online Casino Deutschland
Fast alle Anbieter bieten ihren Kunden die Möglichkeit, auch mit einem Smartphone oder Tablet PC das Casino zu nutzen. Unterschieden werden muss zwischen:
native App
Web App
Beim erstgenannten handelt es sich um eine App, die Sie im mobilen Store Ihres Betriebssystems
herunterladen
müssen. Die Web App hingegen ist eine auf mobile Geräte optimierte Webseite, für die kein Download erforderlich ist. Sie rufen einfach nur das Casino mit ihrem mobilen Gerät auf und die Webseite merkt, dass es sich um ein Gerät mit einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dann automatisch entsprechend an.
Fazit: Online Casinos aus Deutschland benötigen eine gültige Lizenz
Bei einem online Casino aus Deutschland kann es sich entweder um ein Casino handeln, das seinen Firmenhintergrund und somit seine Wurzeln in Deutschland hat – mit diesem Begriff werden aber auch Casinos bezeichnet, die mit der Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein ausgestattet sind. Dadurch ist ein besonderes sicheres Spielen möglich.
Aktuell sind zwölf Anbieter im Besitz solch einer Lizenz aus Schleswig-Holstein. Bei ihnen können Sie davon ausgehen, dass Sie besonders sicher sind, denn die Casinos mussten, um ihr Angebot offerieren zu dürfen, eine höhere Sicherheitsleistung hinterlegen. In unserem online Casino Test nehmen wir viele verschiedene Kriterien unter die Lupe, die wichtig sind und auf die Sie möglichst achten sollten.
