Casino Room Erfahrungen & Test

Sowohl bei den Online-Casinos als auch bei den Buchmachern aus unserem Sportwetten Vergleich ist ein Bonus mittlerweile üblich, denn es sind viele Konkurrenten vorhanden, und natürlich versucht jeder von ihnen, den User für sich zu gewinnen.

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Auch der Casino Room macht hier keine Ausnahme und bietet neuen Kunden an, ihre erste Einzahlung zu verdoppeln. Bis zu 100 Euro können die Spieler auf diese Weise erhalten. Wer sich also für eine Einzahlung von 100 Euro entscheidet, spielt durch den Bonus mit insgesamt 200 Euro. Das Bonusangebot gilt bereits für Einzahlungsbeträge ab 10 Euro. Dadurch spricht es auch Anfänger an, die im Casino Room Erfahrungen sammeln möchten, ohne dafür viel Geld investieren zu müssen.

Die Umsatzbedingungen – Casino Room Meinungen der User

Da die in fast jedem Online Casino zu findenden Bonusaktionen dazu dienen, Spieler zur Registrierung zu bewegen und an das Casino zu binden, ist auch der Bonus im Casino Room mit Bedingungen verbunden:

• Bevor eine Auszahlung vom Bonusguthaben und den mit dem Bonus erzielten Gewinnen beantragt werden kann, muss der Bonus 35 mal an den Spielautomaten umgesetzt werden.
• Um die Bonusbedingungen zu erfüllen, hat der Kunde eine Woche lang Zeit.
• Tischspiele, Video-Poker und die Spiele im Live Casino Treffen nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.

Dass ein Bonus 35 mal umgesetzt werden muss, ist relativ üblich. Die dafür verfügbare Zeit ist im Casino Room mit nur sieben Tagen allerdings ein wenig knapp bemessen, was sich auch in dem nicht immer ausschließlich positiven Casino Room Meinungen zu den Umsatzanforderungen widerspiegelt. Hier wird deutlich, dass sich die User mehr Zeit wünschen, um beim Umsetzen des Bonusguthabens nicht hetzen zu müssen.

Die Website ist ansprechend gestaltet und stellt vor allem die Spiele in den Mittelpunkt. Nach anderen Menüpunkten, wie zum Beispiel dem Kundenservice oder den Bonusbedingungen, mussten wir zunächst ein wenig suchen. Hat man sich aber einmal orientiert und den gewünschten Menüpunkt gefunden, ist die Bedienung der Seite kein Problem mehr. Auch die Casino Room Bewertung der Kunden zeigt, dass die Website den Spieler zum Verweilen einlädt.

Casino Room Testbericht für mobile Spieler

Während die ersten Online Casinos ausschließlich für die Nutzung mit dem Computer konzipiert waren, spielt heute die Kompatibilität mit Mobilgeräten und deren verschiedenen Betriebssystemen eine sehr große Rolle. Das gilt nicht nur für Casinos, sondern auch bei unserem Online Lotterien Vergleich haben wir festgestellt, dass viele User nicht auf den Computer angewiesen sein möchten.Alle Bereiche des Casino Rooms können auch mit dem Handy genutzt werden:

• Spielautomaten, Tischspiele und sogar das Live Casino stehen in hoher Qualität zur Verfügung.
• Ein- und Auszahlungen können die Nutzer ebenfalls mobil durchführen, so dass das Spielerkonto jederzeit aufgeladen werden kann und Gewinne noch schneller für anderweitige Ausgaben zur Verfügung stehen.
• Sogar die Registrierung können die Spieler mit ihrem Handy durchführen, so dass kein Computer erforderlich ist, um den Casino Room zu nutzen.
• Bei Fragen oder Problemen lässt sich der Live-Chat unkompliziert auf dem Handy öffnen, und es steht schnell ein Mitarbeiter zur Verfügung.

Um den Casino Room auf dem Smartphone oder Tablet zu nutzen, ist kein Download nötig. Die Betreiber haben die komplette Website für die Nutzung mit Mobilgeräten optimieren lassen, so dass es ausreicht, den Casino Room über den Browser des Geräts aufzurufen.

Ein- und Auszahlungen sind im Casino Room kostenlos. Nur wenn der vom Kunden ausgewählte Zahlungsdienstleister eine Gebühr erhebt, muss diese selber getragen werden. Dies ist zum Beispiel häufig bei Einzahlungen mit der Kreditkarte der Fall. Überweisungen sind dagegen in der Regel auch mit Direktbuchungssystemen kostenlos.

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Im Folgenden haben wir die Zahlungsoptionen aufgelistet, aus denen der Spieler bei seiner Einzahlung wählen kann:

• Banküberweisung
• Sofortüberweisung
• Trustly
• Giropay
• Kreditkarte (Visa / MasterCard)
• Neteller
• Skrill
• Paysafecard

Nicht alle dieser Zahlungsoptionen stehen auch für eine Auszahlung zur Verfügung. So handelt es sich beispielsweise bei der Paysafecard um eine reine Einzahlungsmethode, die Auszahlung muss hier meist per Überweisung erfolgen. Sollte eine Auszahlung mit der zuvor genutzten Einzahlungsmethode möglich sein, so muss diese in der Regel auch damit durchgeführt werden. So möchten Gesetzgeber und Regulierungsbehörde verhindern, dass der Casino Room oder andere Anbieter aus dem Online Casino Vergleich von Kriminellen zur Geldwäsche missbraucht werden können.

Der Casino Room Test zum Kundenservice fällt überwiegend positiv aus. Das einzige Manko ist die relativ geringe Zahl deutschsprachiger Mitarbeiter, weshalb sich die User gelegentlich mit dem englischsprachigen Support zufrieden geben müssen, wenn sie es eilig haben.

Die angebotenen Kontaktmöglichkeiten können dagegen überzeugen, denn der Kundenservice des Casino Rooms kann gleich auf vier Arten kontaktiert werden:

• Telefon
• Mail
• Live-Chat
• Skype

Insbesondere der Kontakt per Skype wird von kaum einem anderen Online Casino angeboten und stellt somit eine echte Besonderheit dar, die von vielen Kunden als echter Vorteil empfunden wird. Der telefonische Kontakt kann allerdings mit nicht unerheblichen Gebühren verbunden sein, da es sich um ein Auslandsgespräch handelt. Daher raten wir dazu, auf eine der anderen drei Kontaktmöglichkeiten auszuweichen, denn diese sind komplett kostenlos.

Oft ist es bei einer Frage auch gar nicht nötig, den Support zu kontaktieren, denn zum Casino Room gehört ein ausführlicher FAQ-Bereich, der in mehrere Unterkategorien gegliedert ist. Hier finden Kunden und Interessenten die Antworten auf viele Fragen, ohne dass sie sich dafür an das Servicepersonal wenden müssen.

Der Casino Room Test 2021 liefert deutliche Argumente dafür, dass die Kunden dem Anbieter vertrauen können:

• Es ist eine offizielle Lizenz der maltesischen Regulierungsbehörde MGA vorhanden. Diese gilt unter Casino-Experten als einer der weltweit besten Lizenzen, denn die MGA fordert von den von ihr regulierten Online Casinos die Einhaltung hoher Auflagen. Das ist natürlich im Sinne der Spieler, die unter anderem durch die verschlüsselte Datenübertragung, separate Kundenkonten und regelmäßige Kontrollen geschützt werden.
• Die Slots und Tischspiele verfügen über Zufallsgeneratoren, die vor der Veröffentlichung der Spiele von unabhängigen Stellen überprüft wurden. So ist dafür gesorgt, dass die angegebenen hohen Auszahlungsquoten auch tatsächlich der Wahrheit entsprechen.
• Im Live Casino gelten ebenfalls strenge Sicherheitsbestimmungen. So verfügen die Dealer und Croupiers nicht nur über eine umfassende Ausbildung, sondern werden bei ihrer Arbeit zusätzlich genau wie in einem niedergelassenen Casino durch einen Floorman unterstützt, der die Spiele von einem Kontrollraum aus überwacht und bei Fehlern eingreifen und klären kann.

Nicht zuletzt sind auch die Casino Room Erfahrungen ein klares Zeichen dafür, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Ernsthafte Zwischenfälle sind nicht bekannt, und die Kunden berichten von zuverlässigen Auszahlungen und einem stets guten Service.

Ein Treueprogramm oder ein VIP-Club, den viele Casino-Fans zum Beispiel durch ihre Wunderino Erfahrungen kennen, ist im Casino Room leider nicht vorhanden.

Bonusaktionen für die Bestandskunden werden dagegen regelmäßig angeboten. So ist dafür gesorgt, dass es von Zeit zu Zeit immer wieder aufs Neue die Möglichkeit gibt, bei einer Einzahlung zusätzliches Bonusguthaben zu erhalten. Genau wie der Neukundenbonus ist auch dieses Bonusguthaben an Umsatzbedingungen gebunden, die sich aber relativ gut erfüllen lassen, wie die Casino Room Erfahrungen gezeigt haben.